الأسئلة المتكررة
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع مناطق دول الخليج، بكل أمان وراحة.
هل الشحن مجاني؟
نعم، التوصيل مجاني على جميع الطلبات داخل دول الخليج. لا توجد رسوم مخفية.
كم يستغرق التوصيل؟
عادةً يتم توصيل الطلب خلال 2 إلى 5 أيام عمل، حسب موقعك. وسنرسل لك رسالة تأكيد عند شحن الطلب.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو مختلف؟
نعتذر مسبقًا عن أي خطأ! في حال استلمت منتجًا تالفًا أو غير المطلوب، يرجى التواصل معنا فورًا وسنقوم بتبديله أو استرجاعه على حسابنا بالكامل.
هل المنتجات أصلية؟
نعم، جميع المنتجات في خليجي زون أصلية وذات جودة عالية، نختارها بعناية لتناسب ذوقك الخليجي.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا من خلال:
- البريد الإلكتروني
- واتساب / انستغرام / فيسبوك
هل هناك ضمان على المنتجات؟
نعم، نوفّر ضمان استبدال أو استرجاع مجاني في حال وجود عيوب مصنعية أو مشاكل بالمنتج.
هل هناك عروض أو خصومات؟
نعم، نقدّم عروض موسمية وخصومات دائمة. تابعنا على وسائل التواصل لتصلك كل العروض أولاً بأول.
كيف أتابع طلبي؟
بعد تأكيد الطلب، سنرسل لك رسالة بتفاصيل الشحن ورقم التتبع (إذا توفّر)، ويمكنك التواصل معنا في أي وقت للاستفسار عن حالة طلبك.